CRM & Klantbeheer

Intake, verzoeken, e-mailcampagnes en WhatsApp-communicatie.

Intake

Digitale intakeformulieren voor nieuwe deelnemers

Automatische herinneringen bij openstaande intakes

Intake-overzicht in de backoffice

Export van intakegegevens

Meerdere verzoektypen: informatie, offerte, contract, klacht

Statusworkflow: bevestiging vereist > initieel > in behandeling > afgerond

Koppeling aan debiteuren/organisaties

Bijlagen uploaden

Reacties en communicatiegeschiedenis

Campagnes aanmaken en verzenden

Abonneelijsten en doelgroepsegmentatie

Templatekeuze uit bibliotheek

Campagnes koppelen aan producten/opleidingen

Open- en kliktracking per abonnee

Engagement-statistieken

WhatsApp-berichten versturen via de Meta WhatsApp Business API

SMS-verzending, met automatische SMS-fallback voor deelnemers zonder WhatsApp-toestemming

Berichttemplates met live voorbeeldweergave

Toestemmingsbeheer (opt-in) per deelnemer

Gespreksoverzicht per deelnemer in de backoffice

Integratie met workflows en campagnes

Plan een kennismaking en zie hoe Mentor je administratie terugbrengt tot een minimum.